Het versturen van een nieuwsbrief is een modern marketinginstrument om je bestaande klanten te behouden. Met een nieuwsbrief kun je je klanten periodiek via de e-mail informeren over - voor de klant - interessante onderwerpen, diensten, producten en/of aanbiedingen, zodat ze 'getriggerd' worden om opnieuw een dienst of product bij je af te nemen.

Mijn klanten willen steeds vaker een eigen (web)blog op hun website en dat is niet zo gek, want met een blog kun je gemakkelijk in direct contact komen met je klanten, zonder gebruik te hoeven maken van allerlei dure advertenties.